Vorsicht bei Gerichtsstandsvereinbarungen in AGB

Oft finden sich in Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Klauseln wie diese:

“Gerichtsstand ist (PLZ Ort)”

Diese Klausel ist im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern unzulässig und kann abgemahnt werden. Weiterlesen

Häufig vergessen: Informationen über die Speicherung und Abrufbarkeit des Vertragstextes

Der Verkäufer muss im Onlinehandel eine Vielzahl von Informationspflichten erfüllen. In der Praxis wird häufig vergessen, den Kunden vor Abgabe der Bestellung klar und verständlich mitzuteilen,

  • ob der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert wird und
  • ob er dem Kunden zugänglich ist.

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Oft abgemahnt: AGB-Klausel „Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.“

Onlinehändler ärgern sich zu Recht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht durch eine unfrankierte Rücksendung ausübt. Das führt beim Händler zu weiteren Kosten („Strafporto“). Einige Händler behelfen sich mit Klauseln wie „Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.“, um den Kunden zu einer ausreichenden Frankierung der Rücksendung zu bewegen. Weiterlesen